Woensdag 03-07 bezochten collega Kim Hulshoff en ik het event van SWP in Delft. We kregen een inspirerende rondleiding door het gerenoveerde Mijnbouwgebouw uit 1912, waarin nu het nieuwe hoofdkantoor van ingenieursbureau Royal Haskoning is gevestigd.
Hybride werken is niet meer weg te denken uit de moderne werkomgeving. Medewerkers en bezoekers zijn niet altijd fysiek op kantoor, maar werken deels thuis of op flexibele locaties. Deze verandering vraagt om een nieuwe kijk op gastvrijheid. Want hoe bied je een warme ontvangst als er niemand achter de balie zit? Hoe zorg je voor verbondenheid en ondersteuning op afstand?
Een gastvrije kantooromgeving hoeft geen groot project te zijn met torenhoge investeringen. Juist kleine aanpassingen kunnen een merkbaar verschil maken in hoe medewerkers en bezoekers zich voelen wanneer ze het kantoor binnenstappen.
In een tijd waarin producten en diensten steeds meer op elkaar lijken, wordt het onderscheidend vermogen van organisaties bepaald door de manier waarop zij met hun klanten omgaan. Gastvrijheid is daarbij geen luxe, maar een strategisch middel. Wie gastvrijheid écht begrijpt en doorvoert in alle lagen van de organisatie, bouwt aan duurzame relaties. Klantenbinding ontstaat niet alleen door wat je levert, maar vooral door hoe je het levert.
Hospitality is een mindset – een manier van denken, handelen en samenwerken – waarbij de klant altijd centraal staat. Hospitality is veel meer dan een vriendelijk gezicht aan de balie.
In de moderne bedrijfswereld is efficiëntie essentieel voor succes. Organisaties streven er voortdurend naar hun processen te optimaliseren en kosten te verlagen, zonder concessies te doen aan de kwaliteit van de dienstverlening. Een belangrijke manier waarop bedrijven dit kunnen bereiken, is door het uitbesteden van niet-kernactiviteiten. Facilitaire diensten, die essentieel zijn voor het dagelijks functioneren van een organisatie, zijn bij uitstek geschikt voor outsourcing. Facility as a Service (FaaS) biedt organisaties de mogelijkheid om het beheer van deze facilitaire diensten uit te besteden, waardoor ze zich kunnen concentreren op wat echt belangrijk is: hun core business.
Duurzaamheid is geen luxe meer – het is noodzaak. Onderwijsinstellingen, overheden en organisaties staan onder druk om hun gebouwen energiezuiniger en toekomstbestendiger te maken. Maar hoe pak je dat aan met beperkte middelen en zonder de dagelijkse bedrijfsvoering te verstoren? Het antwoord ligt in slimme samenwerking. Facility as a Service (FaaS) biedt niet alleen een efficiëntere manier van gebouwbeheer, maar is ook een krachtig instrument om duurzaamheid écht te integreren.
Veel onderwijsinstellingen kampen met strakke budgetten. Jaarlijkse bezuinigingen, stijgende energieprijzen en onderhoudskosten maken het lastig om alle facilitaire taken intern en op niveau te organiseren. Toch blijft een goed functionerende en veilige leeromgeving essentieel voor de kwaliteit van het onderwijs. Facility as a Service (FaaS) biedt scholen een slimme manier om met beperkte middelen toch grip te houden op hun gebouwbeheer.
Een optimale leeromgeving begint bij de basis: een veilig, schoon en goed onderhouden schoolgebouw. Toch worstelen veel onderwijsinstellingen met het efficiënt organiseren van hun facilitaire processen. Denk aan onregelmatig schoonmaakonderhoud, onduidelijk energiebeheer of achterstallig technisch onderhoud. Facility as a Service (FaaS) biedt hier een oplossing voor. In dit artikel leggen we uit hoe FaaS bijdraagt aan een betere leeromgeving voor zowel leerlingen als medewerkers.
De wereld van facilitaire dienstverlening is volop in beweging. Organisaties zoeken steeds vaker naar slimmere, flexibelere en kostenefficiëntere manieren om hun werkomgeving optimaal te ondersteunen. Facility as a Service (FaaS) speelt hierin een steeds belangrijkere rol. Maar wat houdt FaaS precies in? En wat zijn de voordelen voor jouw organisatie? In dit artikel beantwoorden we de meest gestelde vragen over FaaS, zodat je beter kunt inschatten of deze manier van werken past bij jouw facilitaire strategie.
Een verhuizing is voor elke organisatie een intensief proces, maar binnen het onderwijs komt er vaak nog een extra laag complexiteit bij kijken. Terwijl je met verhuisdozen en planningstabellen bezig bent, moeten lessen doorgaan, medewerkers bereikbaar blijven en ondersteunende processen blijven draaien. Hoe zorg je ervoor dat een verhuizing geen chaos wordt, maar een strak georganiseerde operatie waarin de bedrijfsvoering ongestoord doorloopt?
Duurzaamheid staat hoog op de agenda van onderwijsinstellingen. Van energie neutrale schoolgebouwen tot circulaire inkoop – het onderwijs wil en moet bijdragen aan een duurzamere wereld. Toch wordt bij een verhuizing vaak nog niet stilgestaan bij de ecologische voetafdruk. Terwijl juist bij zo’n ingrijpende logistieke operatie veel winst te behalen valt op het gebied van afvalreductie, hergebruik en milieuvriendelijke keuzes. In dit artikel laten we zien hoe je met een aantal bewuste stappen en slimme keuzes de milieu-impact van een verhuizing flink kunt beperken.
