Wendy van Huissteden
Commercieel medewerker
06 – 144 60 654
School Facility biedt flexibele receptiediensten die naadloos aansluiten bij de visie en uitstraling van uw onderwijsinstelling. Of het nu gaat om tijdelijke vervanging bij ziekte of verlof, of om een structurele invulling van de receptiefunctie – wij zorgen voor een professionele en gastvrije ontvangst. U kunt ervoor kiezen om één of meerdere receptionisten via detachering in te zetten, maar ook om de volledige receptie aan ons uit te besteden. In dat geval nemen wij de volledige verantwoordelijkheid voor de bezetting, inclusief roostering en aansturing. Uiteraard werken wij met vaste gezichten, zodat uw bezoekers altijd worden verwelkomd door een vertrouwd en representatief team. Zo wordt u volledig ontzorgd en bent u verzekerd van continuïteit, kwaliteit en een ontvangst die past bij uw onderwijsomgeving.
Hospitality binnen de werkomgeving is van essentieel belang en voegt aanzienlijke waarde toe aan de organisatie. Door het trainen en detacheren van hospitality medewerkers draagt Young Group actief bij aan het creëren van een inspirerende en gastvrije omgeving binnen uw bedrijf of onderwijsinstelling. Het uitbesteden van de receptie aan Young Group betekent een versterking van de gastvrijheidsbeleving voor zowel medewerkers, bezoekers als leveranciers.
Young Group ziet hospitality als het bieden van een hoogwaardige totaalervaring die aansluit bij de behoeften van de klant (medewerker, bezoeker, leverancier, etc.), en het streven om deze behoeften te overtreffen. Deze totaalbeleving wordt gerealiseerd door een perfecte afstemming van de omgeving, processen, middelen en gastheerschap. Via gerichte hospitality trainingen zorgt Young Group ervoor dat haar receptiemedewerkers deze elementen optimaal kunnen benutten, zodat elke interactie een positieve impact heeft.
Door het uitbesteden van de receptie aan Young Group verzekert u zich van een hoge mate van gastvrijheid voor medewerkers, klanten en leveranciers. Naast de structurele inzet van onze receptiemedewerkers bieden wij ook de mogelijkheid om receptionisten te detacheren, bijvoorbeeld bij ziekte of uitval. Wij nemen de verantwoordelijkheid voor de continue bezetting van de receptie, altijd met vertrouwde gezichten. Bovendien nemen wij uw zorgen over roostering en aansturing volledig uit handen.
Gastvrije en representatieve receptionisten: onze receptionisten zijn professioneel, representatief en zorgen voor een warme en gastvrije ontvangst van bezoekers, medewerkers en leveranciers. Ze dragen bij aan de professionele uitstraling van uw organisatie en creëren een positieve eerste indruk.
BHV-gecertificeerd met jaarlijkse herhalingen: alle receptiemedewerkers zijn BHV-gecertificeerd en ondergaan jaarlijkse herhalingen van de BHV-training. Dit zorgt ervoor dat ze goed voorbereid zijn op eventuele noodgevallen en de veiligheid binnen uw organisatie gewaarborgd blijft.
Trainingen op het gebied van hospitality en digitale systemen: onze medewerkers volgen uitgebreide trainingen in hospitality, waardoor ze niet alleen klantvriendelijk en behulpzaam zijn, maar ook effectief kunnen omgaan met digitale systemen en de specifieke processen binnen uw organisatie.
Dagelijkse ontzorging van planning en inzet: wij nemen de volledige verantwoordelijkheid voor de planning en inzet van uw receptiemedewerkers. Dit betekent dat we zorgen voor de juiste bezetting, zodat u zich kunt concentreren op andere zaken, zonder zorgen over de personeelsplanning.
Achtervang van ingewerkte collega’s in geval van ziekte of verlof: mocht een van onze receptionisten tijdelijk niet beschikbaar zijn vanwege ziekte of verlof, dan zorgen we voor een ingewerkte collega die naadloos kan invallen. Dit garandeert continuïteit en voorkomt verstoringen in de service.
Wendy van Huissteden
Commercieel medewerker
06 – 144 60 654
"Bij het verder verbeteren en professionaliseren van onze hospitality zijn we een samenwerking aangegaan met Young Facility. Een organisatie die echt met ons meedenkt en als leverancier ook op zoek is naar partnership"
-
John van Bussel, Facilitair Manager bij ROC Summa College.
Afgestemd op uw onderwijsvisie: Onze dienstverlening is volledig afgestemd op de normen en waarden van uw organisatie. We zorgen ervoor dat onze aanpak bijdraagt aan en versterkt wat u als onderwijsinstelling belangrijk vindt.
Gastvrije eerste indruk: Wij zorgen voor een professionele, warme ontvangst die de basis legt voor een veilige en uitnodigende leeromgeving. Zo wordt elke bezoeker, medewerker of student welkom geheten in een setting die uw waarden weerspiegelt.
Ondersteuning op maat: School Facility biedt flexibele oplossingen die volledig zijn afgestemd op de specifieke behoeften van uw onderwijsinstelling. Of het nu gaat om tijdelijke ondersteuning of structurele samenwerking, wij passen ons aan aan wat u nodig heeft.
Verbinding tussen facilitaire dienstverlening en onderwijsdoelen: Hospitality bij School Facility is geen losstaande dienst. Het maakt deel uit van een integraal facilitair beleid dat bijdraagt aan de bredere onderwijsstrategie en de doelstellingen van uw organisatie ondersteunt.
